{"id":10754,"date":"2020-04-21T17:00:16","date_gmt":"2020-04-21T15:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/fnyhetsrum.stagesite.se\/sv\/?p=10754"},"modified":"2020-08-24T13:09:26","modified_gmt":"2020-08-24T11:09:26","slug":"folksam-lanserar-ny-app-for-studenter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fnyhetsrum.stagesite.se\/sv\/2020\/04\/21\/folksam-lanserar-ny-app-for-studenter\/","title":{"rendered":"Folksam lanserar ny app f\u00f6r studenter"},"content":{"rendered":"

Folksam sl\u00e4pper nu en hemf\u00f6rs\u00e4kringsapp f\u00f6r studenter. Det \u00e4r Folksams f\u00f6rsta f\u00f6rs\u00e4kringsapp. Till att b\u00f6rja med \u00e4r det en pilot d\u00e4r konceptet kommer att testas p\u00e5 50 studenter. Bakom piloten ligger Folksam FutureLab.<\/strong><\/p>\n

\u2013 Vi vill utveckla det h\u00e4r konceptet tillsammans med v\u00e5ra kunder, och har valt studenter d\u00e5 de \u00e4r digitala. Ambitionen \u00e4r att f\u00e5 fram en l\u00f6sning som \u00e4r enkel och ger en riktigt bra digital kundupplevelse. Genom att lansera den h\u00e4r appen tar vi ett steg n\u00e4rmare insuretechbolag som exempelvis amerikanska Lemonade, s\u00e4ger Johanna Gillberg, Digital Innovation Lead p\u00e5 Folksam FutureLab.<\/p>\n

Till en b\u00f6rjan kommer max 50 studenter att kunna teckna erbjudandet, men om piloten blir lyckad kommer Folksam att lansera erbjudandet p\u00e5 bred front.<\/p>\n

\u2013 Det h\u00e4r \u00e4r Folksams f\u00f6rsta riktiga f\u00f6rs\u00e4kringsapp, och f\u00f6rhoppningsvis kommer vi p\u00e5 sikt att kunna bygga ut konceptet f\u00f6r fler f\u00f6rs\u00e4kringar och mina sidor. Vi vill kunna erbjuda v\u00e5ra kunder en riktigt bra digital upplevelse, och kommer att ha flera nya funktioner i appen s\u00e5som betalfri sommar, m\u00f6jlighet att l\u00e4gga upp bilder samt kvitton p\u00e5 sina viktigaste v\u00e4rdesaker. Man kan s\u00e4ga att vi testar framtidens kundm\u00f6te, s\u00e4ger Johanna Gillberg.<\/p>\n

Kunderna i piloten kommer att kunna teckna en studenthemf\u00f6rs\u00e4kring direkt i appen. D\u00e4r kommer de att kunna se vad f\u00f6rs\u00e4kringen t\u00e4cker, sin betalplan och \u00e4ven \u00e4ndra kontaktuppgifter.<\/p>\n

Om kunden beh\u00f6ver hj\u00e4lp eller har f\u00e5tt en skada kommer de att kunna chatta via appen med Folksams digitala assistent Sam. Om Sam inte kan l\u00f6sa \u00e4rendet eller skadan, tas chatten s\u00f6ml\u00f6st \u00f6ver av Folksammedarbetare.<\/p>\n

\u2013 Sj\u00e4lva l\u00f6sningen har vi byggt vid sidan av befintliga system och processer, och syftet \u00e4r att testa hur vi kan anv\u00e4nda ny teknik f\u00f6r en b\u00e4ttre kundupplevelse. Sj\u00e4lva f\u00f6rs\u00e4kringarna d\u00e4remot registreras som vanligt i v\u00e5ra avtalssystem, s\u00e4ger Johanna Gillberg.<\/p>\n

Till skillnad mot vanliga f\u00f6rs\u00e4kringar kommer all betalning att ske via appen genom betalleverant\u00f6ren Trustly.<\/p>\n

\u2013 Vi kommer nu att vidareutveckla appen l\u00f6pande fram till n\u00e4sta sommar, d\u00e5 vi kommer att g\u00f6ra en utv\u00e4rdering utifr\u00e5n den respons vi f\u00e5r fr\u00e5n v\u00e5ra kunder, s\u00e4ger Johanna Gillberg.<\/p>\n

Fakta om appen<\/strong><\/p>\n

Erbjudandet i appen g\u00e4ller bara f\u00f6r hyresr\u00e4tt, och under piloten har Folksam s\u00e4nkt sj\u00e4lvrisken till 500 kronor och f\u00f6rs\u00e4kringen kommer att kosta 89 kronor per m\u00e5nad. Det finns \u00e4ven en m\u00f6jlighet att v\u00e4lja betalfritt \u00f6ver sommaren, och d\u00e5 kostar det 119 kronor per m\u00e5nad.<\/p>\n

Det kommer till en b\u00f6rjan inte heller att vara m\u00f6jligt att v\u00e4lja n\u00e5gra till\u00e4ggsf\u00f6rs\u00e4kringar. Det kommer i en senare version. I \u00f6vrigt \u00e4r det samma villkor som g\u00e4ller. Erbjudandet kommer bara att g\u00e4lla f\u00f6r de 50 f\u00f6rsta som tecknar f\u00f6rs\u00e4kringen via appen. \u00c4n s\u00e5 l\u00e4nge finns det bara m\u00f6jlighet att v\u00e4lja Studenthemf\u00f6rs\u00e4kring Mellan.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Folksam sl\u00e4pper nu en hemf\u00f6rs\u00e4kringsapp f\u00f6r studenter. Det \u00e4r Folksams f\u00f6rsta f\u00f6rs\u00e4kringsapp. Till att b\u00f6rja med \u00e4r det en pilot d\u00e4r konceptet kommer att testas p\u00e5 50 studenter. Bakom piloten ligger Folksam FutureLab.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":10755,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_expiration-date-status":"saved","_expiration-date":0,"_expiration-date-type":"","_expiration-date-categories":[],"_expiration-date-options":[]},"categories":[62,1253],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fnyhetsrum.stagesite.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10754"}],"collection":[{"href":"https:\/\/fnyhetsrum.stagesite.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fnyhetsrum.stagesite.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fnyhetsrum.stagesite.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fnyhetsrum.stagesite.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10754"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/fnyhetsrum.stagesite.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10754\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11028,"href":"https:\/\/fnyhetsrum.stagesite.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10754\/revisions\/11028"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fnyhetsrum.stagesite.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10755"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fnyhetsrum.stagesite.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10754"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fnyhetsrum.stagesite.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10754"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fnyhetsrum.stagesite.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10754"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}